Aviso de Privacidad
Este aviso explica qué datos personales tratamos en bet-vip.mx, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos. Está redactado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su reglamento y los lineamientos del aviso de privacidad.
Antes de entrar en materia, un punto que ordena todo lo demás: este es un sitio informativo, no un operador de juego. No abrimos cuentas, no recibimos depósitos, no procesamos retiros y no verificamos identidades. Eso reduce muchísimo la cantidad de datos que tocamos, y se nota en cada apartado de este aviso.
Responsable del sitio y contacto
Responsable del tratamiento: el equipo editorial de bet-vip.mx, sitio de información y análisis independiente sobre la plataforma BetVIP en México. Puedes conocer el alcance del proyecto en la página con información sobre BetVIP en México.
Canal único de contacto en materia de datos personales:
- Correo electrónico: contacto@bet-vip.mx
- correo electrónico de contacto
No operamos oficinas de atención al público ni líneas telefónicas. Cualquier comunicación relacionada con este aviso se atiende por escrito a través del correo indicado, y por ahí mismo respondemos.
Qué datos recabamos
Trabajamos con el mínimo indispensable. Los datos se agrupan en dos bloques.
Datos técnicos de navegación
Se generan de forma automática cuando abres cualquier página:
- Dirección IP, normalmente en forma truncada o anonimizada por la herramienta de medición.
- Tipo y versión del navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo.
- Idioma configurado y resolución aproximada de pantalla.
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y ruta de navegación dentro del sitio.
- Origen de la visita: buscador, enlace externo o acceso directo.
- Fecha y hora de la consulta.
Estos datos se usan en forma agregada. Nos dicen que cierta guía se lee más en celular que en computadora, no quién eres tú.
Datos que tú nos entregas
Solo existen si decides escribirnos por correo electrónico:
- Nombre o alias con el que quieras identificarte.
- Correo electrónico, para poder responderte.
- El contenido del mensaje y lo que decidas incluir en él.
Un consejo práctico: escribe solo lo necesario para explicar tu duda. No hace falta que compartas datos sensibles, capturas de tu cuenta de juego o comprobantes de pago; no podemos hacer nada con ellos.
Qué NO recabamos nunca
Esta lista es tan importante como la anterior. En bet-vip.mx no se solicitan, no se reciben y no se almacenan:
- Datos bancarios o de pago: números de tarjeta, CVV, CLABE interbancaria, comprobantes de transferencia o referencias SPEI.
- Documentos de identidad: credencial para votar, pasaporte, CURP, RFC, comprobantes de domicilio, selfies con identificación.
- Credenciales de acceso: usuarios, contraseñas o códigos de verificación de dos pasos de ninguna plataforma.
- Datos de cuentas de juego: saldos, historial de apuestas, movimientos o tickets de soporte.
- Datos sensibles en términos de la LFPDPPP: salud, origen étnico, creencias, preferencias sexuales o afiliación política.
Si alguien te pide cualquiera de estos datos diciendo que representa a bet-vip.mx, no se los entregues: no somos nosotros. Ese tipo de solicitud es un intento de fraude y agradecemos que nos lo reportes al correo de contacto.
Finalidades del tratamiento
Los datos descritos se tratan para finalidades acotadas.
Finalidades primarias
- Mostrar el sitio correctamente en tu dispositivo y mantener su seguridad y estabilidad.
- Responder los mensajes que nos envías por correo electrónico.
- Atender correcciones de contenido, reportes de errores y reclamaciones de propiedad intelectual.
- Medir el uso del sitio en forma agregada para decidir qué páginas mejorar o reescribir.
- Detectar y frenar tráfico automatizado, intentos de abuso o ataques.
Finalidades secundarias
No enviamos boletines, no hacemos publicidad segmentada con tus datos y no creamos perfiles comerciales individuales. Si algún día quisiéramos hacerlo, primero actualizaríamos este aviso y pediríamos tu consentimiento por separado.
Fundamento y consentimiento
El tratamiento se sustenta en la LFPDPPP. En el caso de los datos que tú nos envías, el consentimiento es evidente y voluntario: escribirnos con tu correo para pedir una respuesta implica autorizar que usemos ese correo justamente para responderte.
Para los datos técnicos y de medición, el consentimiento se manifiesta al continuar navegando después de conocer este aviso y, cuando corresponde, al aceptar las cookies no necesarias en el panel de configuración. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento ajustando las cookies desde tu navegador, tal como se explica en nuestra política de cookies.
Ten presente que las cookies estrictamente necesarias no dependen de consentimiento, porque sin ellas el sitio no puede funcionar ni recordar tus propias preferencias de privacidad.
Transferencias de datos
No vendemos, no rentamos ni comercializamos datos personales. Tampoco los transferimos a terceros con fines de mercadotecnia.
Existen únicamente dos supuestos en los que un tercero tiene contacto técnico con información generada en el sitio:
- Proveedor de alojamiento y de red de distribución de contenido, que procesa las peticiones al servidor y guarda registros técnicos por motivos de seguridad.
- Herramienta de analítica web, que procesa datos de navegación de manera agregada y con la IP anonimizada.
Estos proveedores actúan como encargados: tratan la información por cuenta nuestra y bajo instrucciones nuestras, no para fines propios. Fuera de eso, solo entregaríamos datos a una autoridad competente que los requiera mediante mandamiento debidamente fundado y motivado.
Derechos ARCO
La ley te reconoce cuatro derechos sobre tus datos personales, conocidos como derechos ARCO:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos.
- Rectificación: corregirlos si están equivocados o incompletos.
- Cancelación: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: pedir que dejemos de tratarlos para una finalidad concreta.
Cómo ejercerlos
Manda un correo a contacto@bet-vip.mx con el asunto «Derechos ARCO» e incluye:
- Tu nombre y un correo de contacto para recibir la respuesta.
- El derecho que quieres ejercer, con una descripción clara de los datos involucrados.
- Un elemento que permita ubicar tu registro: por ejemplo, la dirección de correo desde la que nos escribiste y la fecha aproximada del mensaje.
- En caso de rectificación, el dato correcto que debe sustituir al anterior.
Para acreditar tu identidad basta con que la solicitud llegue desde el mismo correo con el que nos contactaste. No te vamos a pedir identificación oficial ni documentos escaneados, porque no manejamos ese tipo de información y no queremos crear un riesgo que hoy no existe.
Plazos de respuesta
Respondemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a esa respuesta. Cuando la solicitud sea confusa o insuficiente, te pediremos aclaraciones y el plazo se reanudará con tu respuesta.
El trámite es gratuito. Si no quedas conforme con lo que resolvimos, puedes acudir a la autoridad federal competente en protección de datos personales.
Conservación de datos
- Mensajes de contacto: se conservan mientras dura la conversación y hasta 12 meses después, por si el tema regresa. Cumplido ese plazo, se eliminan.
- Registros técnicos del servidor: se guardan por periodos cortos, orientados a seguridad y diagnóstico, y se depuran de forma automática.
- Datos de analítica: se conservan en forma agregada y sin capacidad de identificarte.
Cuando un dato deja de ser necesario para la finalidad que lo originó, se bloquea y después se suprime.
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas proporcionales al riesgo real del sitio:
- Conexión cifrada mediante HTTPS en todas las páginas.
- Acceso restringido al buzón de contacto, limitado a las personas que atienden mensajes.
- Autenticación reforzada en las cuentas de administración del sitio.
- Actualización periódica del software del servidor y del gestor de contenidos.
- Minimización como principio: lo que no se recaba no se puede filtrar.
Ningún sistema conectado a internet es invulnerable. Si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, lo informaríamos sin demora a las personas involucradas.
Cambios al aviso
Este aviso puede actualizarse cuando cambien las herramientas del sitio, la normativa aplicable o la manera en que tratamos la información. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha al final. Los cambios relevantes se señalan en el propio texto para que puedas ubicarlos rápido.
Contacto
Cualquier duda sobre este aviso, sobre tus datos o sobre cómo ejercer tus derechos ARCO se atiende en contacto@bet-vip.mx. Escríbenos con claridad y respondemos por la misma vía.
Última actualización: 25 de agosto de 2026.